Cel mai important lucru pe care l-am aflat si aplicat ulterior a fost sa imi cultiv relatiile cu portofoliul actual de clienti. “Follow-up” s-a dovedit o arma de Guerrilla Marketing redutabila – ea mi-a adus testimoniale, largirea serviciilor curente sau noi clienti veniti in urma recomandarilor. Am inteles, de asemenea, cat de important este marketing-ul on-line si mecanismele cele mai eficiente de a-l pune in practica